WhatsApp Business API: с 1 октября платим за всё? Разбираю по пунктам
Вы долго и сложно подключали WhatsApp* Business API: проходили верификацию, регистрировали номер, подключали CRM и чат-бота. Всё ради нормальной работы: чтобы не держать телефон включённым, не ловить блокировки и спокойно обрабатывать обращения через менеджеров.
Но с 1 октября 2026 года Meta* меняет правила оплаты. Теперь вопрос не только в стоимости шаблонов и рассылок — платить, возможно, придётся и за обычные ответы клиентам.
Ниже разберу, что именно меняется, что остаётся бесплатным и почему вокруг «1 000 бесплатных сообщений» пока есть вопросы.
Официальный источник Meta*: предстоящие изменения тарифов для не-шаблонных сообщений.